Polityka wysyłki
1. Zakres obowiązywania
Niniejsza Polityka dostawy dotyczy wszystkich zamówień składanych przez klientów w Polsce za pośrednictwem sklepu internetowego Modernroofingcorp, obejmujących meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria.
Dokument określa zasady dotyczące:
-
obszaru dostawy;
-
czasu realizacji zamówienia;
-
kosztów wysyłki;
-
sposobów dostawy;
-
możliwych opóźnień transportowych.
Modernroofingcorp przekazuje informacje dotyczące dostawy przed finalizacją zamówienia, aby klient mógł zapoznać się z warunkami realizacji zakupu.
2. Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ROOFING CORP.
Nazwa firmy:MODERN ROOFING CORP
Adres:43 DORCHESTER DR S,GREENACRES, FL 33463Stany Zjednoczone
EIN:88-3429915
Telefon:+1 (850) 891-6332
E-mail:info@modernroofingcorp.com
Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.
3. Obszar dostawy
Modernroofingcorp realizuje dostawy na terenie całej Polski.
Dostawa obejmuje adresy znajdujące się w Polsce, w tym:
-
duże miasta;
-
mniejsze miejscowości;
-
obszary poza głównymi aglomeracjami.
Zamówienia są realizowane za pośrednictwem współpracujących firm logistycznych, w zależności od rodzaju produktu oraz miejsca dostawy.
4. Czas realizacji zamówienia
Proces realizacji zamówienia składa się z dwóch etapów:
Etap 1: Przygotowanie zamówienia
Po potwierdzeniu płatności zamówienie jest przygotowywane do wysyłki.
Standardowy czas przygotowania wynosi:
1–3 dni robocze
Proces obejmuje:
-
potwierdzenie zamówienia;
-
sprawdzenie informacji dotyczących produktu;
-
przygotowanie produktu;
-
zabezpieczenie przesyłki;
-
przekazanie paczki przewoźnikowi.
Dni wolne od pracy oraz święta mogą wpływać na czas realizacji.
Etap 2: Transport zamówienia
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi standardowy czas dostawy wynosi:
10–15 dni roboczych
Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od:
-
adresu odbiorcy;
-
dostępności usług transportowych;
-
warunków logistycznych;
-
sytuacji po stronie przewoźnika.
5. Koszty dostawy
Modernroofingcorp stosuje następujące zasady dotyczące kosztów wysyłki:
-
Zamówienia o wartości 599 zł lub większej – dostawa bezpłatna.
-
Zamówienia o wartości poniżej 599 zł – koszt dostawy wynosi 50 zł.
Koszt dostawy jest przedstawiany podczas procesu składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
6. Metody dostawy i przewoźnicy
Modernroofingcorp korzysta z usług firm logistycznych odpowiednich dla realizacji zamówień na terenie Polski.
Dostawa może być realizowana przez:
-
DHL;
-
Poczta Polska;
-
InPost.
Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać informacje dotyczące statusu przesyłki oraz, jeżeli jest dostępny, numer śledzenia przesyłki.
7. Odbiór przesyłki
Po otrzymaniu przesyłki klient powinien:
-
sprawdzić stan opakowania;
-
upewnić się, że przesyłka nie posiada widocznych uszkodzeń;
-
sprawdzić zgodność otrzymanego produktu z zamówieniem.
W przypadku widocznych uszkodzeń przesyłki zaleca się wykonanie zdjęć oraz kontakt z obsługą klienta Modernroofingcorp w celu przekazania informacji dotyczących dalszego postępowania.
8. Opóźnienia w dostawie
Modernroofingcorp dokłada starań, aby zamówienia były realizowane zgodnie z przedstawionymi terminami.
W niektórych sytuacjach dostawa może ulec opóźnieniu z powodów niezależnych od sklepu, takich jak:
-
zwiększona liczba przesyłek u przewoźnika;
-
warunki pogodowe;
-
dni wolne i okresy świąteczne;
-
problemy logistyczne;
-
dodatkowe procedury transportowe.
W przypadku wystąpienia opóźnienia Modernroofingcorp pozostaje w kontakcie z przewoźnikiem i przekazuje klientowi dostępne informacje dotyczące statusu przesyłki.
9. Kontakt dotyczący dostawy
W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu zamówienia lub problemów z przesyłką prosimy o kontakt:
MODERN ROOFING CORP
Adres:43 DORCHESTER DR S,GREENACRES, FL 33463Stany Zjednoczone
Telefon:+1 (850) 891-6332
E-mail:info@modernroofingcorp.com
Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.